KVKK
KVKK Aydınlatma Metni
Sürüm 1.0 · Son güncelleme 4 Ekim 2026 · Bu metin hukuki incelemeden geçtikçe güncellenir; değişiklikler bu sayfada yayımlanır.
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verileriniz aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
| Unvan | Kairos Consulting Teknoloji ve Danışmanlık Anonim Şirketi |
| Adres | Gülbahçe Mah. İçmeler Cad. No: 14/1 İç Kapı No: B05, Urla / İzmir |
| Vergi dairesi / no | Urla / 4891146053 |
| Platform | brandgrade.ai (“Platform”) |
- Unvan
- Kairos Consulting Teknoloji ve Danışmanlık Anonim Şirketi
- Adres
- Gülbahçe Mah. İçmeler Cad. No: 14/1 İç Kapı No: B05, Urla / İzmir
- Vergi dairesi / no
- Urla / 4891146053
- Platform
- brandgrade.ai (“Platform”)
Bu metinde “biz”, “Kairos” ifadeleri yukarıdaki şirketi; “siz” ifadesi ilgili kişi sıfatıyla veri sahibini ifade eder.
1.1 Bu metnin kapsamı — ve kapsamadığı
Bu aydınlatma metni, Kairos'un veri sorumlusu olduğu işleme faaliyetlerini kapsar: web sitesi ziyaretiniz, demo talebiniz, hesap oluşturmanız, bizimle kurduğunuz iletişim ve Platform'un işletilmesi.
Kapsamadığı: Kurumsal bir müşterimizin (işvereninizin) Platform üzerinde yürüttüğü çalışmalar kapsamında işlenen kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu işvereniniz/kurumunuzdur; Kairos bu verileri yalnızca veri işleyen sıfatıyla, kurumunuzun talimatı doğrultusunda işler. Bu kapsamdaki haklarınız için öncelikle kurumunuzun aydınlatma metnine başvurmanız gerekir; bize ulaşan talepleri ilgili kuruma yönlendiririz.
2. İşlediğimiz kişisel veriler
| Veri kategorisi | Somut veriler | Hangi durumda |
|---|---|---|
| Kimlik | ad, soyad, unvan/görev | demo talebi, hesap açma, iletişim |
| İletişim | e-posta adresi, telefon, şirket adı, şirket adresi | demo talebi, hesap açma, sözleşme süreci |
| İşlem güvenliği | hesap kimliği, şifrelenmiş parola özeti, oturum kaydı, IP adresi, giriş/çıkış zamanı, tarayıcı ve işletim sistemi bilgisi | hesabınız olduğunda |
| Müşteri işlem | talep ve şikâyet kayıtları, destek yazışmaları, eğitim katılımı | destek aldığınızda |
| Finans | fatura bilgileri, vergi numarası, ödeme durumu | kurumsal müşteri temsilcisi iseniz |
| Pazarlama | ticari elektronik ileti tercihi ve ret kaydı | ileti aldığınızda |
| Görsel/işitsel kayıt | Platform'a yüklediğiniz görsellerde kişi yer alıyorsa | yalnızca siz yüklerseniz |
- Veri kategorisi
- Kimlik
- Somut veriler
- ad, soyad, unvan/görev
- Hangi durumda
- demo talebi, hesap açma, iletişim
- Veri kategorisi
- İletişim
- Somut veriler
- e-posta adresi, telefon, şirket adı, şirket adresi
- Hangi durumda
- demo talebi, hesap açma, sözleşme süreci
- Veri kategorisi
- İşlem güvenliği
- Somut veriler
- hesap kimliği, şifrelenmiş parola özeti, oturum kaydı, IP adresi, giriş/çıkış zamanı, tarayıcı ve işletim sistemi bilgisi
- Hangi durumda
- hesabınız olduğunda
- Veri kategorisi
- Müşteri işlem
- Somut veriler
- talep ve şikâyet kayıtları, destek yazışmaları, eğitim katılımı
- Hangi durumda
- destek aldığınızda
- Veri kategorisi
- Finans
- Somut veriler
- fatura bilgileri, vergi numarası, ödeme durumu
- Hangi durumda
- kurumsal müşteri temsilcisi iseniz
- Veri kategorisi
- Pazarlama
- Somut veriler
- ticari elektronik ileti tercihi ve ret kaydı
- Hangi durumda
- ileti aldığınızda
- Veri kategorisi
- Görsel/işitsel kayıt
- Somut veriler
- Platform'a yüklediğiniz görsellerde kişi yer alıyorsa
- Hangi durumda
- yalnızca siz yüklerseniz
İşlemediklerimiz. Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, biyometrik, din, sendika üyeliği vb.) toplamayız ve talep etmeyiz. Ödeme kartı bilgisi toplamayız — faturalandırma havale/EFT ile yapılır. 18 yaşından küçüklere yönelik hizmet sunmayız.
Yüklediğiniz görseller. Platform ürün görselleri için tasarlanmıştır. Yüklediğiniz bir görselde kimliği belirli veya belirlenebilir bir kişi yer alıyorsa, o kişinin kişisel verisini işlemiş olursunuz ve bunun hukuki dayanağını sağlamak size aittir. Kişi içeren görsel yüklememenizi öneririz.
3. İşleme amaçlarımız ve hukuki sebepleri
Kanun m.5 uyarınca her amaç için dayandığımız hukuki sebep ayrı ayrı gösterilmiştir.
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|
| Demo talebinizin karşılanması, teklif hazırlanması | m.5/2-c — sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması |
| Hesabınızın açılması, kimlik doğrulama, oturum yönetimi | m.5/2-c |
| Hizmetin sunulması, destek verilmesi, arıza giderilmesi | m.5/2-c |
| Faturalandırma, tahsilat, muhasebe ve vergi kayıtları | m.5/2-a — kanunlarda açıkça öngörülmesi; m.5/2-ç — hukuki yükümlülük |
| Bilgi güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimin önlenmesi, kayıtların tutulması | m.5/2-ç ve m.5/2-f — meşru menfaat |
| Hizmetin kötüye kullanımının tespiti, hesap paylaşımı ve adil kullanım denetimi | m.5/2-f — meşru menfaat |
| Platform'un geliştirilmesi, hata ve performans analizi (toplulaştırılmış) | m.5/2-f — meşru menfaat |
| Hukuki taleplerin karşılanması, uyuşmazlıkların yürütülmesi | m.5/2-e — hakkın tesisi, kullanılması veya korunması |
| Ticari elektronik ileti gönderilmesi (tacir/esnaf olmayan alıcılara) | açık rıza |
| Yurt dışına aktarımın arızi hâllerde yapılması | açık rıza (bkz. bölüm 5) |
- Amaç
- Demo talebinizin karşılanması, teklif hazırlanması
- Hukuki sebep (KVKK m.5)
- m.5/2-c — sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Amaç
- Hesabınızın açılması, kimlik doğrulama, oturum yönetimi
- Hukuki sebep (KVKK m.5)
- m.5/2-c
- Amaç
- Hizmetin sunulması, destek verilmesi, arıza giderilmesi
- Hukuki sebep (KVKK m.5)
- m.5/2-c
- Amaç
- Faturalandırma, tahsilat, muhasebe ve vergi kayıtları
- Hukuki sebep (KVKK m.5)
- m.5/2-a — kanunlarda açıkça öngörülmesi; m.5/2-ç — hukuki yükümlülük
- Amaç
- Bilgi güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimin önlenmesi, kayıtların tutulması
- Hukuki sebep (KVKK m.5)
- m.5/2-ç ve m.5/2-f — meşru menfaat
- Amaç
- Hizmetin kötüye kullanımının tespiti, hesap paylaşımı ve adil kullanım denetimi
- Hukuki sebep (KVKK m.5)
- m.5/2-f — meşru menfaat
- Amaç
- Platform'un geliştirilmesi, hata ve performans analizi (toplulaştırılmış)
- Hukuki sebep (KVKK m.5)
- m.5/2-f — meşru menfaat
- Amaç
- Hukuki taleplerin karşılanması, uyuşmazlıkların yürütülmesi
- Hukuki sebep (KVKK m.5)
- m.5/2-e — hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- Amaç
- Ticari elektronik ileti gönderilmesi (tacir/esnaf olmayan alıcılara)
- Hukuki sebep (KVKK m.5)
- açık rıza
- Amaç
- Yurt dışına aktarımın arızi hâllerde yapılması
- Hukuki sebep (KVKK m.5)
- açık rıza (bkz. bölüm 5)
Meşru menfaate dayandığımız işlemelerde menfaatimizin sizin hak ve özgürlüklerinize zarar vermediğini değerlendirdik. Bu değerlendirmeye itiraz hakkınız vardır (bölüm 7).
4. Toplama yöntemi
Kişisel verilerinizi şu yollarla, otomatik ve kısmen otomatik yöntemlerle topluyoruz:
- Web sitesindeki demo ve kayıt formlarını doldurmanız
- Platform'a giriş yapmanız ve Platform'u kullanmanız (sunucu kayıtları, oturum çerezi)
- Bize e-posta, telefon veya toplantı yoluyla ulaşmanız
- Kurumsal müşterimizin yetkilisi olarak sözleşme sürecinde bilgilerinizin tarafımıza iletilmesi
Çerezler hakkında ayrıntı için Çerez Politikasına bakınız.
5. Kimlere, neden aktarıyoruz
5.1 Yurt içi aktarım (KVKK m.8)
| Alıcı grubu | Ne için | Ne aktarılır |
|---|---|---|
| Barındırma ve altyapı hizmet sağlayıcısı | sunucu, yedekleme, ağ | teknik olarak gerekli tüm veri |
| Muhasebe ve mali müşavirlik | fatura ve vergi yükümlülükleri | kimlik, iletişim, finans |
| Hukuk danışmanı | uyuşmazlık ve uyum | ilgili ölçüde |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | kanuni talep hâlinde | talep edilen ölçüde |
- Alıcı grubu
- Barındırma ve altyapı hizmet sağlayıcısı
- Ne için
- sunucu, yedekleme, ağ
- Ne aktarılır
- teknik olarak gerekli tüm veri
- Alıcı grubu
- Muhasebe ve mali müşavirlik
- Ne için
- fatura ve vergi yükümlülükleri
- Ne aktarılır
- kimlik, iletişim, finans
- Alıcı grubu
- Hukuk danışmanı
- Ne için
- uyuşmazlık ve uyum
- Ne aktarılır
- ilgili ölçüde
- Alıcı grubu
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Ne için
- kanuni talep hâlinde
- Ne aktarılır
- talep edilen ölçüde
Aktarımlar amaçla sınırlı, ölçülü ve gizlilik yükümlülüğü altında yapılır.
5.2 Yurt dışına aktarım (KVKK m.9)
Platform, görsel/video/metin üretimi için yurt dışında yerleşik üçüncü taraf yapay zekâ model sağlayıcılarının hizmetlerini kullanır. Bugün kullandığımız sağlayıcılar ve konumları:
| Sağlayıcı | Ülke | Ne aktarılır | Ne aktarılmaz |
|---|---|---|---|
| fal.ai üzerinden erişilen model sağlayıcıları | ABD | üretim istemi (brief) ve girdi görseli | hesap kimliğiniz, e-postanız, parolanız |
| Anthropic | ABD | metin işleme için gerekli içerik | hesap kimliğiniz, e-postanız, parolanız |
- Sağlayıcı
- fal.ai üzerinden erişilen model sağlayıcıları
- Ülke
- ABD
- Ne aktarılır
- üretim istemi (brief) ve girdi görseli
- Ne aktarılmaz
- hesap kimliğiniz, e-postanız, parolanız
- Sağlayıcı
- Anthropic
- Ülke
- ABD
- Ne aktarılır
- metin işleme için gerekli içerik
- Ne aktarılmaz
- hesap kimliğiniz, e-postanız, parolanız
Bu aktarımlar, Kanun m.9'un öngördüğü uygun güvenceler kapsamında, Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından yayımlanan standart sözleşme imzalanarak ve Kurula bildirilerek yapılır. Standart sözleşmenin bir örneğini talep edebilirsiniz.
Uygun güvencenin bulunmadığı arızi hâllerde aktarım yalnızca açık rızanıza dayanılarak yapılır; rıza vermemeniz hâlinde ilgili özellik kullanılamaz, hesabınızın diğer işlevleri etkilenmez.
Sağlayıcılara aktarılan veriyi asgaride tutuyoruz. Model çağrılarında hesap kimliğiniz, adınız ve e-posta adresiniz sağlayıcılara iletilmez.
6. Saklama süreleri
| Veri | Süre | Dayanak |
|---|---|---|
| Hesap ve kullanıcı kaydı | hesap kapatıldıktan sonra 1 yıl | olası taleplerin karşılanması |
| Sözleşme ve fatura kayıtları | 10 yıl | TTK m.82, VUK m.253 |
| Sunucu ve erişim kayıtları | 2 yıl | 5651 sayılı Kanun ve bilgi güvenliği |
| Demo talebi (sözleşmeye dönüşmeyen) | 1 yıl | ticari ilişki değerlendirmesi |
| Destek yazışmaları | 3 yıl | zamanaşımı |
| Ticari elektronik ileti onay/ret kaydı | onayın geri alınmasından itibaren 3 yıl | ilgili mevzuat |
| Platform'a yüklenen içerik | kurumsal müşteri sözleşmesinde belirlenen süre; sözleşme bitiminde 60 gün dışa aktarım, ardından imha | sözleşme |
- Veri
- Hesap ve kullanıcı kaydı
- Süre
- hesap kapatıldıktan sonra 1 yıl
- Dayanak
- olası taleplerin karşılanması
- Veri
- Sözleşme ve fatura kayıtları
- Süre
- 10 yıl
- Dayanak
- TTK m.82, VUK m.253
- Veri
- Sunucu ve erişim kayıtları
- Süre
- 2 yıl
- Dayanak
- 5651 sayılı Kanun ve bilgi güvenliği
- Veri
- Demo talebi (sözleşmeye dönüşmeyen)
- Süre
- 1 yıl
- Dayanak
- ticari ilişki değerlendirmesi
- Veri
- Destek yazışmaları
- Süre
- 3 yıl
- Dayanak
- zamanaşımı
- Veri
- Ticari elektronik ileti onay/ret kaydı
- Süre
- onayın geri alınmasından itibaren 3 yıl
- Dayanak
- ilgili mevzuat
- Veri
- Platform'a yüklenen içerik
- Süre
- kurumsal müşteri sözleşmesinde belirlenen süre; sözleşme bitiminde 60 gün dışa aktarım, ardından imha
- Dayanak
- sözleşme
Süreler dolduğunda kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. İmha işlemleri periyodik olarak yürütülür; ayrıntı Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikamızdadır.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
İlgili kişi olarak şu haklara sahipsiniz:
a) Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme ç) Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme d) Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme e) Kanun'daki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme f) (d) ve (e) uyarınca yapılan işlemlerin verinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme g) Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ğ) Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
(g) bendi hakkında. Platform'da, hesabınız üzerinden yapılan işlemleri değerlendiren otomatik ölçüm ve analiz özellikleri bulunabilir. Bu özelliklerin çıktıları kendiliğinden bir yaptırım doğurmaz; hesabınızı etkileyen kararlar insan değerlendirmesiyle alınır. Yine de otomatik analizle aleyhinize bir sonuç doğduğunu düşünüyorsanız itiraz edebilirsiniz.
7.1 Başvuru nasıl yapılır
*Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ* uyarınca başvurunuzu şu yollarla yapabilirsiniz:
- Yazılı olarak, ıslak imzalı dilekçeyle: Gülbahçe Mah. İçmeler Cad. No: 14/1 İç Kapı No: B05, Urla / İzmir
Başvurunuzda ad-soyad, imza (yazılı başvuruda), T.C. kimlik numarası (yabancılar için pasaport numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon ile talep konusu yer almalıdır. Kolaylık için İlgili Kişi Başvuru Formunu kullanabilirsiniz.
Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz (KVKK m.14).
8. Avrupa Birliği'nde bulunan ilgili kişiler
Avrupa Birliği veya Avrupa Ekonomik Alanı'nda bulunuyorsanız, Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamındaki haklarınız — erişim (m.15), düzeltme (m.16), silme (m.17), işlemenin kısıtlanması (m.18), veri taşınabilirliği (m.20), itiraz (m.21) ve otomatik karar almaya tabi olmama (m.22) — ayrıca saklıdır. Bu haklarınızı yukarıdaki iletişim kanallarından kullanabilirsiniz.
Verilerinizin Türkiye'ye aktarılması hâlinde, aktarım GDPR m.46 uyarınca Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme hükümleri temelinde yapılır. Denetim makamına şikâyet hakkınız saklıdır.
9. Değişiklikler
Bu metin gerektiğinde güncellenir. Güncel sürüm her zaman brandgrade.ai/kvkk adresinde yayında olup sürüm numarası ve tarihi başlıkta gösterilir. Esaslı değişiklikler kayıtlı kullanıcılara e-posta ile bildirilir.